Als we anderen adviseren en zelf veel weten van het onderwerp kan het soms lastig of zelfs frustrerend zijn als ons advies niet wordt opgevolgd. De ander ziet het belang niet, of zegt ja maar doet nee… Of het gesprek loopt moeizaam en de ander komt steeds met ‘ja maar’.
Soms komen we als deskundige ongewild lijnrecht tegenover de ander te staan. We kunnen dan misschien wel handhaven of escaleren, maar willen we dat het liefst niet doen. We willen voorkomen dat de relatie verslechtert en we onze invloed verliezen.
Oplossingsgericht Werken heeft hele handige tools om in gesprekken de ander effectief te adviseren en beïnvloeden. Op een manier die de samenwerkingsrelatie met de ander behoudt en versterkt. Deze workshop biedt een kennismaking, met direct al concrete tips voor de praktijk!
1. Wat levert deze workshop op?
- Praktische gesprekstechnieken die je direct kunt gaan toepassen
- Interessant en leuk voor teamdagen
- Laagdrempelig kennismaken met de mogelijkheden van Oplossingsgericht Werken en met Solvitas.
2. Voor wie
Deze workshop is voor adviseurs met een bepaalde deskundigheid; technisch, ICT, sociaal-juridisch, bouwkundig, etc
NB: er is een andere pagina met de kennismakingsworkshop voor HR-adviseurs
Het maakt niet uit of de deelnemers wel of niet ervaren zijn. De gesprekstechnieken vanuit Oplossingsgericht Werken zijn vrijwel altijd onbekend. Er wordt gewerkt met eigen casuïstiek van de deelnemers, en die is meestal onderling erg herkenbaar en interessant om te bespreken.
De workshop is – omdat het een kennismaking is – in principe minder geschikt voor deelnemers die al goed bekend zijn met Oplossingsgericht Werken. Wel heeft Solvitas uniek trainingsmateriaal waardoor ook de meer ervaren deelnemers vaak nieuwe invalshoeken opdoen. Ook vinden zij het vaak prettig als ‘opfris’ van hun kennis en ervaring.
Het is een inCompany workshop.
Het is geen probleem om deelnemers van verschillende teams aan de workshop deel te laten nemen.
3. Waarover gaat de workshop?
- Wat zijn Oplossingsgerichte vragen, en hoe gebruik ik deze om effectief te adviseren?
- Op basis van wat nuttig is voor de deelnemers en de ingebrachte casuïstiek: de stappen in het Oplossingsgericht Adviseren, de Ladder van Cladder, verhelderen nut en doel, Oplossingsgericht Beïnvloeden, doorschakelen bij klagen, de Solvitas Mandaatmeter en andere Oplossingsgerichte technieken en inzichten.
Hiervoor is meer ruimte als de workshop 2 dagdelen is.
4. Werkwijze
- Vooraf wordt bij de deelnemers geïnventariseerd wat de workshop nuttig zou maken
- Er wordt gewerkt met eigen casuïstiek van de deelnemers
- Korte theorie, veel oefenen en interactie
5. Overige informatie
- Gemiddeld wordt deze workshop gewaardeerd met een 9
- Ervaren trainer
Quotes van deelnemers aan deze workshop
“Interactief en gebaseerd op praktijk”
“Zinvolle tips gekregen”
“Geeft zicht op hoe je een gesprek te openen en handvatten voor een goed gesprek”
“Er zitten echt eye-openers in”
“Enthousiaste trainer, kundig en met humor. Top!”
“Handige info die je direct kunt toepassen in gesprekken”
“Niet een standaard riedeltje wat afgewerkt wordt, maar een stuurbaar programma op basis van behoefte.”
“Heldere inzichten. Geeft goede stof tot nadenken.”
“Maakt enthousiast om meer bewust te zijn van communicatie. Maakt gretig om nog meer te leren en toe te passen.”
“Geeft veel inzicht, goede mix van theorie en praktijk.”
